FINSKTALANDE KUNDTJÄNSTMEDARBETARE TILL LIVSMEDELSINDUSTRIN

Arbetsuppgifter

Nu söker vi en Nordic Consumer Services Specialist där du kommer att hantera en mångfald av frågor från konsumenter och ansvara för kontakten med kunder för några av Sveriges mest kända varumärken. Du svarar på frågor, tar vidare idéer och synpunkter och hjälper konsumenter som vill reklamera en vara. Du arbetar även proaktivt och strukturerat med konsumentdialogen. Du arbetar huvudsakligen via mail och telefon men också i digitala forum och sociala kanaler.

Om oss

JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb. Du kommer att arbeta hos vår kund som är verksam inom livsmedelsindustrin Arbetsplatsen är belagd i Stockholm

Personliga egenskaper

Som Nordic Consumer Services Specialist hos vår kund tror vi att du är serviceinriktad, initiativtagande och ansvarstagande i ditt arbete. Vi tror också att du är strukturerad men även flexibel. Du är en god kommunikatör i relation till olika typer av människor och är pedagogisk och empatisk i din kommunikation. Du kan anpassa dig efter personen du samtalar med, dennes önskemål och eventuella problem. Vidare har du en trevlig och öppen attityd och engageras av att hjälpa människor. Du har alltid kunden i fokus.

Tillträde och ansökan

Heltid. Start OMGÅENDE eller enligt överenskommelse och 6 månader fram. Goda möjligheter till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Skicka in din ansökan i Word-format snarast, då intervjuer sker löpande. Sökord: Consumer Specialist, kundtjänst, kundtjänst, kundkontakt, finska, norska, danska, service,

Kvalifikationer

  • Du har erfarenhet från service i en kundorienterad roll tidigare, t ex kundtjänstroll
  • Du har god vana att arbeta i affärssystem/ärendehanteringssystem
  • Erfarenhet från digitala verktyg och sociala medier
  • Du behärskar hela Officepaketet och har god datorvana
  • Behärskar svenska och engelska flytande samt med fördel ytterligare ett nordiskt språk
  • Det är meriterande om du har erfarenhet från livsmedelsindustrin

Omfattning

Heltid

Anställningsform

Visstidsanställning

Tjänstgöringsort

Stockholm

Publ. datum

2018-03-27

Lön

Lön, enligt överenskommelse.

Kontaktperson

Camilla Wohlin

0709-788688 camilla@jobbusters.se

Kvalifikationer

  • Du har erfarenhet från service i en kundorienterad roll tidigare, t ex kundtjänstroll
  • Du har god vana att arbeta i affärssystem/ärendehanteringssystem
  • Erfarenhet från digitala verktyg och sociala medier
  • Du behärskar hela Officepaketet och har god datorvana
  • Behärskar svenska och engelska flytande samt med fördel ytterligare ett nordiskt språk
  • Det är meriterande om du har erfarenhet från livsmedelsindustrin