SUPPORTTEKNIKER FÖR CHEFER INOM GLOBALT BOLAG!

Arbetsuppgifter

Vi söker just nu efter 2 supporttekniker som vill arbeta med att leverera förstklassig support gällande IT-relaterade ärende till verkställande chefer och assistenter. Som supporttekniker i denna roll är du den som chefer kontaktar med sina IT-problem där du ger support såväl gällande hårdvara som applikationer. De letar efter dig som är van att arbeta i en miljö som karaktäriseras av ett högt tempo, där du förväntas leverera med snabb svarstid och där du också har en djupgående kunskap gällande IT i brett. Du supporterar i denna roll såväl face-to – face som över telefon och mail då de du supporterar sitter såväl på plats på din arbetsplats men arbetar i andra länder. I rollen som supporttekniker arbetar du med fokus på att minimera användarnas tid som läggs på IT-relaterade problem genom att vägleda i hur verktyget på mest effektivt sätt används och lär upp personer exempelvis vid ny utrustning. Du kommer även att säkerställa att teknik fungerar under möten/event och finns tillgänglig vid eventuella problem som uppstår, i vissa fall kan det vara så som får hjälpa till att hålla mötet så att alla tekniska bitar är på plats. Gillar du att arbeta i en roll där du får möjligheten att hjälpa andra med IT-relaterade ärenden från högt till lågt och brinner för att leverera snabbt och med kvalitet- då kan detta vara uppdraget för dig!

Om oss

JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb. Uppdraget utförs hos vår kund i Göteborg.

Personliga egenskaper

Som person söker de dig som trivs i en serviceinriktad roll och drivs av att undersöka, definiera och lösa problem. Vidare är du duktig på att kommunicera med alla typer av individer oavsett deras tekniska kunnighet.

Tillträde och ansökan

Heltid, med önskad start asap och ca 6 månader framåt, med stor möjlighet till förlängning då detta är ett löpande behov hos företaget. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Skicka in din ansökan i Word-format snarast, då intervjuer sker löpande. Sökord: supporttekniker, it-support, tekniker, servicedesk, användarsupport

Kvalifikationer

  • Du har några år erfarenhet av att ha arbetat som supporttekniker i en liknande roll där du supporterat och varit första kontakterperson där krav på tillgänglighet och snabb support ingått.
  • Du har erfarenhet av att ha arbetat i stor global organisation med många kontaktytor.
  • Du har erfarenhet ge support inom såväl data som mobiler eller annan utrustning, och är van att arbeta med incidenthantering.
  • Det är meriterande om du har erfarenhet av det appstyrda enhetsverktyget SNOW för hårdvara, eller liknande enhetshanteringsverktyg.
  • Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift. Koncernspråket är Engelska, du pratar dock både svenska och engelska i din supporterande roll.

Omfattning

Heltid

Anställningsform

Visstidsanställning

Tjänstgöringsort

Göteborg

Publ. datum

2018-11-05

Lön

Lön enligt överenskommelse.

Kontaktperson

Emelie Ljuhs

08-52524013 emelie@jobbusters.se

Kvalifikationer

  • Du har några år erfarenhet av att ha arbetat som supporttekniker i en liknande roll där du supporterat och varit första kontakterperson där krav på tillgänglighet och snabb support ingått.
  • Du har erfarenhet av att ha arbetat i stor global organisation med många kontaktytor.
  • Du har erfarenhet ge support inom såväl data som mobiler eller annan utrustning, och är van att arbeta med incidenthantering.
  • Det är meriterande om du har erfarenhet av det appstyrda enhetsverktyget SNOW för hårdvara, eller liknande enhetshanteringsverktyg.
  • Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift. Koncernspråket är Engelska, du pratar dock både svenska och engelska i din supporterande roll.