Second Line Support
Är du en problemlösare som trivs i en Microsoft-miljö och har flera års erfarenhet av slutanvändarsupport? Just nu söker vi en engagerad och tekniskt kunnig konsult till vår kunds second line support.
Din nya roll
I rollen som Second Line Support kommer du att vara en viktig del av vår kunds second line-team som består av över 20 kompetenta kollegor. Du hanterar användarärenden och beställningar via telefon och fjärrstyrningsverktyg och arbetar systematiskt för att lösa problem med hjälp av en välfylld kunskapsdatabas.
Arbetet sker på helgfria vardagar mellan kl. 07.00 och 18.00, med schemalagda arbetstider inom det spannet.
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du
- Ha 4-8 års erfarenhet i rollen som First eller Second line support
- Ha erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
- Ha erfarenhet av Microsoftmiljö
- Ha erfarenhet av Active Directory
- Ha grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM, Databaser etc.
- Vara flytande i svenska, i såväl tal som skrift
Vem är du?
Som person är du strukturerad och lösningsfokuserad, serviceminded och kommunikativ. Du arbetar självständig, men trivs med att samarbeta i team.
Välkommen med din ansökan
Anställningens omfattning: 100%
Anställningsform: Tidsbegränsad anställning
Lön: Enligt överenskommelse
Start: 08/25/2025
Slut: 06/30/2026, med möjlighet till förlängning
Utvalda förmåner: Kollektivavtal, Friskvårdsbidrag, Benifex med mera
I din ansökan: säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer
Bra att känna till!
Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!
Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.
Företagspresentation
Vår kund är ett av de starkaste varumärkena inom svensk industri och har kunder i över 100 länder. Här kommer du vara en del i att skapa förutsättningar för ett tryggt samhälle.
- Department
- IT och Tech
- Roll
- 2nd Line Support
- Platser
- Linköping
Linköping
Om JobBusters AB
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Vi vet hur viktig den enskilda medarbetaren är för verksamheten. Är du ute efter ett nytt utvecklande jobb eller letar efter kunnig personal, har du kommit rätt. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat kan vi hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.
Vår vision är att både möta och överträffa de förväntningar och krav som ställs på oss. För att göra detta använder vi oss av en enkel, trygg och träffsäker rekryteringsprocess. Vi strävar efter att skapa personliga och långsiktiga relationer med såväl kunder som kandidater, men framförallt vill vi hitta rätt person till rätt position.