Kundservicemedarbetare B2B – Vikariat
Engagerad kundservicemedarbetare sökes till spännande uppdrag inom B2B! Var med och leverera service i toppklass till företagskunder i Göteborg.
Din nya roll
Vill du vara med och bidra till en mer hållbar vardag? Nu söker vi en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare till ett större företag inom kollektivtrafiksektorn, med placering i Göteborg. I denna roll kommer du att vara en viktig kontaktperson för företagets företagskunder och säkerställa att de får snabb, tydlig och professionell service.
Du kommer att hantera inkommande ärenden via både mejl och telefon och arbeta självständigt med att lösa ärenden och frågor. Rollen innefattar också flera administrativa uppgifter.
Arbetsuppgifter:
- Hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl
- Administrera och ställa ut kort till företagskunder
- Hantera krediteringar, fakturering och returer
- Arbeta i flera parallella IT-system
- Säkerställa en hög servicenivå gentemot B2B-kunder
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du
- Erfarenhet av kundservice, gärna inom B2B
- God datorvana och trygghet i att arbeta i flera parallella system
- Flytande svenska och engelska, i tal och skrift
- Förmåga att hantera både enklare och mer komplexa kundärenden
Vem är du?
Vi söker dig som är effektiv och strukturerad i ditt arbetssätt, och som trivs med att ha många bollar i luften. Du är lösningsorienterad, kommunikativ och har ett genuint intresse för att skapa goda kundupplevelser. Du har lätt för att uttrycka dig professionellt både muntligt och skriftligt, och är inte rädd för att ta initiativ när det behövs.
Välkommen med din ansökan
Anställningens omfattning: 100%
Anställningsform: Tidsbegränsad anställning (vikariat)
Lön: Enligt överenskommelse
Start: 2025-08-10
Slut: 2026-01-10
Utvalda förmåner: Kollektivavtal, Friskvårdsbidrag, Benifex, med mera
I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer
Bra att känna till!
Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!
Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.
Företagspresentation
Vår kund verkar i Västra Götaland för att underlätta för alla pendlare. Man arbetar kontinuerligt för att underlätta för invånarna i regionen genom att erbjuda smarta tjänster vid resande. Huvudkontoret finns i centrala Göteborg.
- Department
- Administration
- Roll
- Kundservicemedarbetare
- Platser
- Göteborg
Om JobBusters AB
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Vi vet hur viktig den enskilda medarbetaren är för verksamheten. Är du ute efter ett nytt utvecklande jobb eller letar efter kunnig personal, har du kommit rätt. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat kan vi hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.
Vår vision är att både möta och överträffa de förväntningar och krav som ställs på oss. För att göra detta använder vi oss av en enkel, trygg och träffsäker rekryteringsprocess. Vi strävar efter att skapa personliga och långsiktiga relationer med såväl kunder som kandidater, men framförallt vill vi hitta rätt person till rätt position.