Teknisk support / 2nd Line
Är du en tekniskt kunnig person som trivs med att hjälpa andra och har erfarenhet av att arbeta med teknisk support, då kan detta vara en fantastisk möjlighet för dig!
Vi svarar vanligtvis inom tre dagar
Din nya roll
Vi söker nu en Teknisk supportmedarbetare till vår kund i Mölndal som kommer att arbeta i 2nd line support i ett internationellt team. Du kommer att ha en central roll i deras supportcenter, där du hanterar ärenden i Zendesk och ger lösningar till interna kunder globalt.
Arbetsuppgifter:
- Arbeta med 2nd line support.
- Hantera både programvara och hårdvarurelaterade ärenden.
- Utföra firmware-uppgraderingar och övervaka enheter.
- Ge lösningar och svara på förfrågningar från interna kunder världen över.
- Koordinera och samarbeta med 3rd line support för att lösa mer komplexa problem.
Är du en tekniskt kunnig person som trivs med att hjälpa andra och har erfarenhet av att arbeta med teknisk support, då kan detta vara en fantastisk möjlighet för dig!
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du
- Du har erfarenhet av att arbeta i en 2nd line support tidigare.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Förmåga att arbeta effektivt i en supportmiljö och ge snabb och korrekt support till interna kunder.
- Meriterande: Erfarenhet av att arbeta med medicintekniska produkter.
Vem är du?
För denna roll söker vi en person som är lösningsorienterad, kommunikativ och har ett starkt tekniskt intresse. Du trivs med att arbeta i en dynamisk miljö och har förmågan att snabbt förstå och analysera tekniska problem. Som en del av ett internationellt team är det viktigt att du är samarbetsvillig och kan koordinera effektivt med andra avdelningar för att säkerställa att varje ärende löses på bästa möjliga sätt.
Välkommen med din ansökan
Anställningens omfattning: 100%
Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters.
Start: 2025-06-02
Slut: 2025-12-31 med chans till förlängning.
Utvalda förmåner: Kollektivavtal, Friskvårdsbidrag, Benifex med mera
I din ansökan: säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer
Bra att känna till!
Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!
Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.
Företagspresentation
Vår kund är ett globalt ledande företag inom hygien och hälsa. De är börsnoterade i Sverige och har försäljning i ca 150 länder under globalt ledande varumärken. Här värdesätter man mångfald, likvärdiga förutsättningar och inkluderande. Vår kund finns i Göteborg.
- Department
- IT och Tech
- Roll
- 2nd Line Support
- Platser
- Göteborg
Om JobBusters AB
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Vi vet hur viktig den enskilda medarbetaren är för verksamheten. Är du ute efter ett nytt utvecklande jobb eller letar efter kunnig personal, har du kommit rätt. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat kan vi hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.
Vår vision är att både möta och överträffa de förväntningar och krav som ställs på oss. För att göra detta använder vi oss av en enkel, trygg och träffsäker rekryteringsprocess. Vi strävar efter att skapa personliga och långsiktiga relationer med såväl kunder som kandidater, men framförallt vill vi hitta rätt person till rätt position.
Teknisk support / 2nd Line
Är du en tekniskt kunnig person som trivs med att hjälpa andra och har erfarenhet av att arbeta med teknisk support, då kan detta vara en fantastisk möjlighet för dig!
Läser in ansökningsformuläret