IT-Supporttekniker
Arbetsuppgifter
Vi söker en IT-Supporttekniker som kommer att bistå vår kund med felsökning och teknisk support. I din roll kommer du att hantera ärenden från användare, både självständigt och i samarbete med kundens IT-supportteam. Du kommer att ha regelbunden kontakt med användare och andra supportorganisationer.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:
- Felsökning och hantering av tekniska supportärenden
- Samarbete med outsourcade IT-funktioner
- Administration och hantering av IT-beställningar
- Support och underhåll av användarmiljöer, inklusive nätverk, applikationer och fjärrstyrningslösningar
- Dokumentation av lösningar och skapande av användarmanualer
Kvalifikationer
- Minst 2 års erfarenhet av andra linjens användarsupport
- Erfarenhet av felsökning i Windows 10, Microsoft Office, Skype for Business
- Erfarenhet av nätverksfelsökning, fjärrstyrning och applikationer i Windows 10
- Minst 2 års erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem
- Kunskap om SCCM för hantering av klientmiljöer
- Minst 2 års erfarenhet av arbete med Active Directory
- Erfarenhet av VPN och VDI för mobilt arbete
- God administrativ förmåga
- Erfarenhet av dokumentation, inklusive framtagning av användarmanualer
Personliga egenskaper
För att lyckas i uppdraget som IT-Supporttekniker ser vi gärna att du är driven, hjälpsam och har god förmåga att samarbeta och kommunicera med andra. Du är strukturerad och kan prioritera samt ta ansvar för ditt eget arbete. Vidare trivs du med att arbeta i team, är prestigelös och säkerhetsmedveten, då vi hanterar samhälls- och individkritisk information.
När du blir en av oss
Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare! För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer! Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder därför dig som anställd Företagshälsovård för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet.
Lön
Enligt överenskommelse.
Tillträde och ansökan
Heltid, kontorstider. Vår kund önskar start 2024-11-25 och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2025-12-31 med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format). Ansökningar mottagna innan 2024-10-24 kommer hanteras i ett första urval. Sista ansökningsdag är 2024-10-29.
- Department
- IT och Tech
- Roll
- 2nd Line Support
- Platser
- Stockholm
- Distansarbete
- Hybridarbete
Stockholm
Om JobBusters AB
JobBusters är ett utav Sveriges snabbast växande personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Vi vet hur viktig den enskilda medarbetaren är för verksamheten. Är du ute efter ett nytt utvecklande jobb eller letar efter kunnig personal, har du kommit rätt. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat kan vi hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.
Vår vision är att både möta och överträffa de förväntningar och krav som ställs på oss. För att göra detta använder vi oss av en enkel, trygg och träffsäker rekryteringsprocess. Vi strävar efter att skapa personliga och långsiktiga relationer med såväl kunder som kandidater, men framförallt vill vi hitta rätt person till rätt position.
IT-Supporttekniker
Läser in ansökningsformuläret